Recuperar una empresa eliminada

Las empresas eliminadas no son eliminadas en un 100% del sistema, primero pasan a un estado de Si eliminó una empresa por error o necesita volver a utilizarla, podrá solicitar su recuperación siempre que aún no haya sido eliminada de forma definitiva por el sistema.

Cuando una empresa es eliminada, no se borra inmediatamente de la base de datos. Primero pasa a un estado de eliminación temporal, lo que permite restaurarla junto con toda la información asociada.

Importante: La recuperación solo es posible mientras la empresa permanezca en este estado temporal. Una vez eliminada definitivamente, no será posible restaurarla.

¿Cómo solicitar la recuperación?

Para recuperar una empresa eliminada, contacte al equipo de soporte a través de cualquiera de los siguientes medios:

• Correo electrónico: soporte@ayudaparacontadores.com
• Mesa Central: +56 32 254 8590, opción 2

Al realizar la solicitud, indique:

• El RUT o el nombre de la empresa que desea recuperar.
• El RUT de la cuenta administradora donde debe ser restaurada.

¿Cuánto demora la recuperación?

Una vez que el equipo de soporte reciba y valide la solicitud, la recuperación normalmente se realiza en pocos minutos.

Al finalizar el proceso, la empresa volverá a estar disponible con toda la información que tenía al momento de su eliminación.