Consultar el detalle de abonos de Transbank

Permite revisar los abonos recibidos desde Transbank y consultar el resumen de ventas, depósitos y movimientos que componen cada abono.

Ruta de acceso: Gestión →Pasarela Pago→ Transbank → Detalle Abonos

Configurar los datos de Transbank

Antes de consultar la información, debe ingresar los datos de conexión de Transbank en el sistema. Para hacerlo, siga las instrucciones de la sección Transbank de la ayuda Configurar la carga automática de información.

Una vez ingresados los datos, abra Gestión → Transbank → Detalle Abonos Transbank y presione Sincronizar con Transbank. La ventana muestra la fecha de la Última captura realizada.

El botón Con anulaciones o cobros permite consultar movimientos relacionados con anulaciones o cobros.

Importante: Transbank informa las ventas hasta el día anterior, por lo que las ventas del día en curso pueden aparecer al día siguiente. Los abonos, en cambio, pueden consultarse el mismo día en que se depositan. Según el medio de pago, el depósito suele realizarse entre uno y tres días después de la venta, con el descuento de la comisión correspondiente. Por esta razón, los primeros abonos de un mes pueden corresponder a ventas del mes anterior.

Indicadores del período

En la parte superior de la ventana se muestran estos indicadores:

• Total abonado: monto total depositado durante el período.
• Ventas abonadas: monto de las ventas que ya recibieron su abono.
• Comisión + IVA: comisión e IVA asociados a los abonos.
• Días con abono: cantidad de días del período en que se recibieron depósitos.

Ventas y abonos

La sección Ventas y abonos de [mes] compara las ventas registradas por su fecha de venta con los depósitos recibidos por su fecha de abono.

En Ventas de [mes] (por fecha de venta) se informa:

• Total ventas del mes: monto bruto de las ventas, antes de descontar la comisión.
• Ya abonadas: ventas cuyo abono ya fue recibido.
• Por abonar, con fecha programada: ventas con una fecha de abono informada.
• Sin fecha de abono informada: ventas que todavía no tienen una fecha de depósito disponible.

En Abonos recibidos en [mes] (por fecha de abono) se muestra el total depositado y su composición:

• Abonos correspondientes a ventas de meses anteriores.
• Abonos correspondientes a ventas del mes.
• Cobros y ajustes sin fecha de venta.
• Días aún sin detalle capturado.
• Diferencia entre el resumen del día y su detalle, cuando corresponda.

Las ventas se presentan por su monto bruto. El total abonado corresponde al monto depositado después de descontar la comisión y el IVA.

Plazo promedio de abono y gráfico

La sección Plazo promedio de abono por medio de pago muestra cuántos días transcurren, en promedio, entre la fecha de venta y la fecha en que Transbank deposita el dinero. El plazo puede variar según el medio de pago.

El gráfico Ventas y abonos por día compara los montos registrados en cada fecha:

• Azul: Ventas por fecha de venta. Muestra cuándo se realizaron las ventas.
• Verde: Abonos por fecha de abono. Muestra cuándo se depositaron los montos.

El gráfico incluye los últimos cinco días del mes anterior para mostrar cómo esas ventas pueden abonarse durante los primeros días del mes indicado.

Calendario de abonos

El Calendario de abonos organiza los depósitos por día y por semana. Cada día puede mostrar el monto abonado y la cantidad de ventas asociadas. Al final de cada fila se indica el total de la semana; al pie del calendario, el total abonado durante el mes y la cantidad de ventas.

La intensidad del color verde representa el monto abonado: los tonos más intensos corresponden a montos mayores y los más claros, a montos menores. Los días sin abonos aparecen sin color. Haga clic en un día para consultar únicamente los abonos de esa fecha.

Abonos por día

La tabla Abonos por día resume los depósitos agrupados por fecha. Incluye estas columnas:

• Fecha abono: día en que se realizó el depósito.
• Cuenta de depósito: cuenta bancaria en que se recibió.
• N.º ventas: cantidad de ventas asociadas.
• Total ventas: monto bruto de las ventas incluidas.
• Comisión + IVA: descuentos aplicados por Transbank.
• Total abono: monto depositado en la cuenta.
• Detalle: acceso al desglose de las ventas asociadas al abono.

Puede cambiar la cantidad de filas que se muestran, buscar información en la tabla y avanzar o retroceder entre sus páginas. Si la tabla es más ancha que la ventana, utilice la barra horizontal para revisar las demás columnas.

Detalle de abonos

La tabla Detalle de abonos presenta los movimientos individuales informados por Transbank. Para cada registro, puede revisar:

• Fecha abono y Fecha venta.
• Tipo movimiento.
• Medio de pago y Cuota.
• Monto venta, Comisión + IVA y Total abono.
• Cód. autorización y N.º boleta, cuando corresponda.
• Cuenta de depósito.

La tabla muestra los totales de los montos incluidos en los registros. Puede elegir cuántas filas mostrar, buscar información y avanzar o retroceder entre las páginas. Use la barra horizontal para revisar todas las columnas.

Menú Adicionales

Desde el menú Adicionales, puede seleccionar una de estas opciones:

• Descargar Informe PDF: genera un informe en PDF con la información visualizada en pantalla.