Configurar la carga automática de información
AyudaParaContadores.com permite automatizar la consulta y descarga de información desde distintos sistemas externos. Los procesos son de lectura: el sistema obtiene la información disponible, pero no ingresa ni modifica datos en las plataformas externas.
Para configurar esta funcionalidad, diríjase a Empresas → Empresa Activa → Parámetros Generales → Opciones para Automatización de Carga de Información.

Seleccionar un sistema o servicio
La pantalla organiza las opciones en tres categorías: Tradicionales, Pasarelas de Pago y Bancos. Primero selecciona una categoría y luego el sistema o servicio que deseas configurar. La opción seleccionada aparecerá resaltada y se mostrará su sección correspondiente.
- Tradicionales: SII, Previred y Dirección del Trabajo.

- Pasarelas de Pago: Transbank, Mercado Pago y GetNet.

- Bancos: BancoEstado, Banco de Chile, Santander, BCI, Itaú y Scotiabank.

Configurar las credenciales
En la sección del sistema o servicio seleccionado encontrarás las opciones para ingresar las credenciales necesarias para acceder a la información. Los datos solicitados pueden variar según la plataforma.
Por ejemplo, para configurar el acceso al SII, selecciona Tradicionales → SII y presiona el botón correspondiente para ingresar las credenciales. Luego, completa los datos solicitados y guarda la información.

Ingrese la contraseña correspondiente en el formulario y guarde la información.

Información disponible desde el SII
Desde la pestaña Documentos Tributarios del SII, el sistema puede obtener información relacionada con:
- Compras con factura
- Notas Crédito Compra
- Ventas Factura
- Ventas Boletas
- Honorarios Recibidos
- Honorarios Emitidos
- Honorarios Terceros
- Formulario 29 Declarado
- Formulario 29 Borrador
- Formulario 22
- Agentes Retenedores
- Datos Contribuyente
- Formulario 50
- Pago Contribuciones
- Pago Giros Tesorería
Revisar y programar las solicitudes de descarga del SII
En esta sección puedes solicitar la descarga de información y revisar el estado de las tareas. Cada solicitud se procesa de manera independiente.
Por ejemplo, para actualizar el Formulario 29 declarado de un mes específico, selecciona Solicitar, elige F29 declarado y espera a que el sistema procese la solicitud. El proceso puede tardar entre 1 y 7 minutos, aproximadamente, según la cola de procesamiento y el tipo de información solicitada.
Frecuencia de descarga
En Frecuencia Descarga puedes elegir cuándo se solicitará automáticamente la información:
- A petición manual: la solicitud se realiza manualmente, cuando la necesites.
- Semanalmente (Próximo Día Viernes): programa la solicitud para el próximo viernes.
- Quincenalmente (Día 15 del Mes): programa la solicitud para el día 15 de cada mes.
- Mensualmente (Último Día del Mes): programa la solicitud para el último día de cada mes.
- Vencido (el Día 9 del mes siguiente): programa la solicitud para el día 9 del mes siguiente.
El botón Sin Programación indica que no hay una frecuencia automática configurada. Puedes usarlo para dejar la solicitud sin una programación periódica.

Si solicitas información de un período que aún no ha ocurrido, el sistema omitirá la solicitud. Por ejemplo, si estás trabajando en febrero y solicitas información de marzo, no se realizará la descarga para ese período.
También puedes solicitar la descarga de información correspondiente a todo el año en curso.
Estado de capturadores y cola de solicitudes
El panel de estado permite revisar la disponibilidad de los capturadores y el avance de las solicitudes:
- Estado Capturadores: muestra el estado de los capturadores identificados como Cap.1, Cap.2 y sucesivos. La etiqueta En espera indica que el capturador está esperando para procesar tareas.
- Estado Cola Peticiones: informa cuántos trabajos están actualmente en la cola de procesamiento.
- Mi posición en cola: indica si tienes tareas pendientes y su posición en la cola. Si aparece Sin tareas pendientes, no hay solicitudes tuyas esperando procesamiento.
El panel se actualiza automáticamente cada 10 segundos. Si una solicitud termina, puede aparecer como Descargado o Sin información. Si ocurre un error, se mostrará un botón rojo con el texto Error.


Información de Previred
Para configurar Previred, selecciona Tradicionales → Previred y presiona el botón correspondiente para ingresar el usuario y la clave.
Desde Previred, el sistema puede obtener información relacionada con:
- Certificados de cotizaciones unificados
- Datos previsionales
- Chequeos de pagos y montos asociados
- Validación de cargas
- Información de pagos previsionales

Información de la Dirección del Trabajo
Para configurar el acceso, selecciona Tradicionales → Dirección del Trabajo y presiona el botón correspondiente. Ingresa el usuario y la ClaveÚnica solicitados.
Una vez configuradas las credenciales, el sistema podrá consultar las empresas asociadas al RUT ingresado.

Información de las pasarelas de pago
En la categoría Pasarelas de Pago puedes seleccionar Transbank, Mercado Pago o GetNet para acceder a la configuración disponible para cada servicio.
Para consultar información de Transbank, selecciona Pasarelas de Pago → Transbank y configura los datos solicitados. Una vez habilitado el acceso, el sistema puede obtener información de ventas y abonos desde Transbank.
Información de los bancos
En la categoría Bancos puedes seleccionar la institución correspondiente:
- BancoEstado
- Banco de Chile
- Santander
- BCI
- Itaú
- Scotiabank
Al seleccionar un banco, se muestra su sección de configuración. Ingresa los datos que solicite el sistema para habilitar el acceso a la información disponible.