Consultar el detalle de ventas de Transbank

Permite consultar las ventas informadas por Transbank, revisar su estado de abono y consultar los depósitos y movimientos asociados.

Ruta de acceso: Gestión →Pasarela Pago→ Transbank → Detalle Ventas

Configurar los datos de Transbank

Antes de consultar la información, debe ingresar los datos de conexión de Transbank en el sistema. Para hacerlo, siga las instrucciones de la sección Transbank de la ayuda Configurar la carga automática de información.

Una vez configurados los datos, ingrese a Gestión → Transbank → Detalle Abonos Transbank y presione Sincronizar con Transbank para obtener la información.

Importante: Transbank informa las ventas hasta el día anterior; por eso, las ventas del día en curso pueden aparecer al día siguiente. Los abonos, en cambio, pueden consultarse el mismo día en que se depositan. Además, Transbank suele depositar entre uno y tres días después de la venta, según el medio de pago, y descuenta la comisión correspondiente. Por esta razón, los primeros abonos de un mes pueden corresponder a ventas del mes anterior.

Indicadores del período

La parte superior de la ventana presenta los siguientes indicadores:

• Total abonado: monto total depositado durante el período.
• Ventas abonadas: monto de las ventas que ya recibieron su abono.
• Comisión + IVA: comisión e IVA asociados a los abonos.
• Días con abono: cantidad de días del período en que se recibieron depósitos.

Resumen de ventas y abonos

En la sección Ventas y abonos de [mes] se comparan los montos según la fecha de venta y la fecha de abono.

En Ventas de [mes] (por fecha de venta) se informa:

• Total ventas del mes: monto bruto de las ventas.
• Ya abonadas: ventas que ya fueron depositadas.
• Por abonar, con fecha programada: ventas con una fecha de abono informada.
• Sin fecha de abono informada: ventas que todavía no tienen una fecha de depósito disponible.

En Abonos recibidos en [mes] (por fecha de abono) se muestra:

• Total depositado en cuenta.
• Abonos correspondientes a ventas de meses anteriores.
• Abonos correspondientes a ventas del mes consultado.
• Cobros y ajustes sin fecha de venta.
• Días aún sin detalle capturado.
• Diferencia entre el resumen del día y su detalle, cuando se informa una diferencia.

Las ventas se presentan por su monto bruto. El total abonado corresponde al monto depositado después de descontar la comisión y el IVA.

En el gráfico Ventas y abonos por día, las barras permiten comparar los montos según la fecha en que se registraron:

• Azul: Ventas por fecha de venta. Muestra el monto vendido cada día.
• Verde: Abonos por fecha de abono. Muestra el monto depositado cada día.

Al comparar ambas barras, puede observar cuándo se realizaron las ventas y cuándo se abonaron. El gráfico incluye los últimos cinco días del mes anterior para mostrar cómo esas ventas pueden depositarse durante los primeros días del mes que aparece en el encabezado.

Calendario de ventas

El Calendario de ventas organiza las ventas por día y por semana. Cada día muestra el monto vendido y la cantidad de ventas asociadas. Al final de cada fila se indica el total semanal; al pie del calendario, el total de ventas del mes y la cantidad de ventas registradas.

La intensidad del color representa el monto vendido ese día: los tonos más intensos corresponden a montos mayores y los más claros, a montos menores. Los días sin ventas aparecen sin color. Haga clic en un día para consultar únicamente el detalle de las ventas de esa fecha.

Detalle de Ventas

Detalle de ventas

La tabla Detalle de ventas muestra los movimientos de venta informados por Transbank durante el mes. Para cada registro, presenta:

• Fecha movimiento: fecha en que se realizó la transacción.
• Estado: estado informado para la venta.
• Medio de pago: forma de pago utilizada.
• Tipo de tarjeta: tipo de tarjeta asociado a la transacción.
• Monto: valor de la venta.
• Orden de pedido: identificador de la orden asociada a la operación.
• N.º boleta: número de boleta relacionado con la venta, cuando está disponible.
• Fecha abono: fecha en que se depositó el monto de la venta, cuando está informada.

Menú Adicionales

Desde el menú Adicionales, puede seleccionar una de estas opciones:

• Descargar Informe PDF: genera un informe en PDF con la información visualizada en pantalla.
• Descargar Archivo entregado por Transbank: descarga el archivo recibido desde Transbank.