Eliminar Cuotas de Caja antes de una Importación
Antes de comenzar a utilizar el proceso de importación de archivos desde las Cajas de Compensación, es necesario eliminar la programación de cuotas que ya tenga registrada la empresa en el sistema.
Este procedimiento evita la generación de duplicidades o el ingreso de valores incorrectos al momento de importar la nueva información.
Acceder al formulario de Descuentos en Cuotas
Diríjase al siguiente menú:
R.R.H.H. → Remuneraciones → Gestión Descuentos → Descuento en Cuotas

En este formulario encontrará todos los préstamos en cuotas registrados para los trabajadores.
Importante: La opción descrita en este artículo afecta únicamente a las cuotas correspondientes a Cajas de Compensación. Los demás descuentos en cuotas no serán considerados por este proceso.
Eliminar las cuotas de Caja de Compensación
Desde el menú Adicionales, seleccione la opción:
Eliminar Cuotas Totales Caja Compensación

Al seleccionar esta opción, el sistema mostrará un cuadro de diálogo solicitando su contraseña de acceso.

Debe ingresar la misma contraseña que utiliza para iniciar sesión en AyudaParaContadores.com.
Una vez validada la contraseña, el sistema eliminará automáticamente todas las cuotas de Caja de Compensación desde el mes de proceso en curso hasta la última cuota programada.
A partir de ese momento, la empresa quedará preparada para realizar la importación del nuevo archivo de cuotas, evitando registros duplicados o inconsistencias en los descuentos.
Recomendaciones
- Realice este procedimiento antes de importar un nuevo archivo de Caja de Compensación.
- Verifique que la importación corresponda al mismo período desde el cual fueron eliminadas las cuotas.
- Este proceso elimina únicamente las cuotas futuras de Caja de Compensación, permitiendo reemplazarlas por la información contenida en el archivo de importación.