Uso de la ayuda en linea

Para acceder a la ayuda del sistema solo debe presionar el botón correspondiente.

este botón siempre estará presente en la esquina inferior derecha para su y es independiente del formulario donde se encuentre.

El sistema irá entregando ayuda contextualizada en un primer click y posteriormente usted podrá buscar algun dato especifico si lo necesita.

Para buscar solo digite alguna palabra clave y presione enter en el cuadro señalado con la flecha roja.

Los cuadros rojos anteriores corresponden a los artículos asociados a la búsqueda o el contexto donde se presionó el botón de ayuda.

Si desea realizar alguna pregunta tiene primero que seleccionar la opción preguntar

luego escoger alguna de las dos alternativas, correo o chat, según corresponda o este disponible por horario.

para el caso de un mensaje por email solo seleccione la opción asociada  y complete sus dudas o consultas.

Para el caso del chat solo seleccione la opción asociada y desarrolle sus consultas, este ultimo depende de que existan agentes en línea disponibles para resolver sus dudas, con todo igual se entregará al equipo una transcripción del mismo