Cambiar la contraseña, configurar el segundo factor de autenticación y revisar dispositivos conectados

Desde las Herramientas de usuario puedes administrar opciones relacionadas con la contraseña y la seguridad de tu cuenta.

¿Dónde encontrar las Herramientas de usuario?

En la pantalla principal del sistema, presiona el ícono azul de usuario, ubicado en la parte superior derecha.

En el menú encontrarás estas tres opciones:

1. Cambiar contraseña
2. Configurar 2do Factor Autenticación
3. Dispositivos Conectados

1.Cambiar la contraseña

La opción Cambiar Contraseña permite actualizar la clave de acceso a su cuenta. Para hacerlo, complete los campos de la pantalla:

• Antigua contraseña: escriba la contraseña que utiliza actualmente.
• Nueva contraseña: ingrese la contraseña que desea usar.
• Confirme su contraseña: vuelva a escribir la nueva contraseña para verificar que coincida.

Luego, presione Cambiar Contraseña para guardar el cambio. Si desea volver a la pantalla anterior sin continuar, seleccione Regresar.

2.Configurar 2do Factor Autenticación

Esta opción permite agregar una verificación adicional al iniciar sesión. Puedes configurar al menos uno de los  dos  métodos disponibles:

Método: Correo electrónico

Ingresa el correo donde quieres recibir los códigos. Presiona Enviar Código de Verificación, escribe el código recibido y selecciona Verificar Código. El método quedará confirmado cuando aparezca como Verificado.

Método: Aplicación autenticadora

Puedes utilizar una aplicación como Google Authenticator o Microsoft Authenticator. Estas aplicaciones generan códigos temporales que se usan para verificar tu identidad al iniciar sesión.

Para configurar este método, escanea con la aplicación el código QR que aparece en la ventana o ingresa manualmente la clave que muestra el sistema. Luego, escribe el código generado por la aplicación y presiona Verificar Código.

Puedes configurar uno o ambos métodos. Si configuras los dos, podrás elegir uno como principal y dejar el otro como respaldo. Cuando termines, presiona Guardar Configuración.

3.Dispositivos Conectados

Selecciona Dispositivos Conectados para revisar los dispositivos confiables asociados a tu cuenta. Estos dispositivos no requieren una nueva verificación en dos pasos mientras se encuentren dentro del período de 15 días.

La tabla muestra información de cada registro, como el usuario, la dirección IP, la ubicación, el proveedor de conexión, el navegador y las fechas de creación y expiración.

Si no reconoces un registro, puedes presionar Revocar en la fila correspondiente. Para revocar todos los dispositivos del listado, selecciona Revocar Todos los Dispositivos.

Cuida tu contraseña y tus datos de acceso

Usa una contraseña segura y distinta de las que utilizas en otros servicios. No la compartas ni la envíes por correo o mensajería. Mantén también en privado los códigos de verificación que recibas o genere tu aplicación autenticadora.

Estas medidas ayudan a reducir el riesgo de que otra persona acceda a tu cuenta y utilice tu información sin autorización. Si sospechas que alguien conoce tu contraseña, cámbiala y comunícate con soporte.

Si tienes dudas o necesitas ayuda adicional, puedes escribirnos a soporte@ayudaparacontadores.com o llamarnos a nuestra mesa central al +56 32 254 8590.