Portal de Obtención de Documentos Firmados

Existe un portal que permite a cualquier persona que haya firmado documentos a través de la plataforma de ayudaparacontadores.com acceder y revisar todos los documentos que ha suscrito mediante este sistema. Este acceso no está asociado exclusivamente a una empresa determinada, sino al historial de firmas del usuario dentro de la plataforma, por lo que podrá consultar sus documentos firmados independientemente de quién haya sido su empleador al momento de la firma.

Este portal lo puede encontrar en:

https://sistema.ayudaparacontadores.com/addon/fes_portal_trabajador.php

El sitio le solicitará ingresar su RUT y el correo electrónico con el que realizó las firmas a través de la plataforma. Esta información se utilizará para identificar su historial de documentos firmados, tal como se muestra en la siguiente imagen :

Una vez ingresados estos datos, deberá presionar el botón "Solicitar acceso". A continuación, el sistema desplegará el siguiente mensaje:

El correo electrónico que recibirá tendrá un contenido similar al siguiente:

Para acceder al portal, solo deberá hacer clic en el enlace recibido en el correo electrónico. Posteriormente, el sistema le solicitará ingresar el PIN de acceso indicado en el mismo mensaje.

Una vez validado el acceso, podrá visualizar sus documentos firmados. El portal es similar al que se muestra a continuación; sin embargo, en su caso se desplegarán documentos reales firmados por usted a través de la plataforma, independientemente de la empresa o empleador con el que se haya gestionado cada proceso de firma.

Cada evento de firma dispone de tres documentos asociados:

• PDF Firmado: corresponde al documento final firmado electrónicamente por las partes intervinientes.
• Documento Original: corresponde al archivo original que dio origen al proceso de firma.
• Audit Trail (Registro de Auditoría): corresponde al registro detallado de los eventos ocurridos durante el proceso de firma, incluyendo las acciones realizadas, validaciones efectuadas, fechas, horas y demás antecedentes que respaldan la trazabilidad del documento firmado.

A continuación, se muestra una imagen de referencia correspondiente al Audit Trail asociado a un proceso de firma electrónica:

El enlace JSON Fuente contiene la misma información asociada al proceso de firma, pero presentada en un formato estructurado para procesamiento computacional e integración con otros sistemas.

Es importante señalar que este portal de consulta no depende de una empresa o empleador específico. Se trata de un servicio disponible para cualquier persona que haya firmado documentos a través de la plataforma de ayudaparacontadores.com, permitiéndole acceder a sus propios documentos firmados cuando lo requiera.

Si el enlace de acceso expira o pierde acceso por cualquier motivo, podrá solicitar uno nuevo las veces que sea necesario siguiendo el mismo procedimiento descrito anteriormente.

Los documentos y sus registros asociados son conservados por un período legal de 10 años, durante el cual podrán ser consultados a través de este mecanismo.