Refresco forzado de la aplicación

En algunos casos, debido al uso de memorias intermedias del navegador (caché), el sistema puede almacenar en su computador una copia de parte de las bibliotecas y funciones del sitio. Cuando existen cambios recientes en la plataforma, esto puede provocar que no se visualicen correctamente las últimas actualizaciones.

Para solucionarlo, puede intentar primero una recarga forzada de la página:

Opción 1: Recarga rápida de la página

• Dentro de la página, presione las teclas Ctrl + Shift + R al mismo tiempo.
• Esta acción realiza una recarga forzada (Hard Refresh), obligando al navegador a descargar nuevamente los archivos más recientes del sitio e ignorando la caché almacenada.
• Espere a que la página termine de cargar y verifique si el problema se ha solucionado.

Si el inconveniente persiste, realice el siguiente procedimiento avanzado:

Opción 2: Vaciar la caché y volver a cargar de manera forzada

1.- Dentro de la página, presione la tecla F12.

Al hacerlo, la pantalla se dividirá mostrando códigos y herramientas de desarrollo. No se preocupe, esto no afecta el funcionamiento del sistema; simplemente activa el modo de depuración del navegador.

2.- Luego, en la barra de direcciones del navegador, haga clic derecho sobre el ícono de refrescar página.

3.- En el menú que aparecerá, seleccione la opción:

"Vaciar la caché y volver a cargar de manera forzada".

Esto eliminará los archivos temporales almacenados y cargará nuevamente la versión más actualizada del sitio.

4.- Finalmente, presione nuevamente la tecla F12 para cerrar el modo de depuración.